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자주하는질문

자주하는 질문 FAQ입니다.

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제목 [교환/반품] 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
작성자 슈에뜨룸 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2010-05-25
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  • 조회수 177

 -  반품,교환을 원하실 경우 고객센터(053-643-3830)로 전화주시면 신속히 처리해드립니다.
    배송받으신 상품이 주문하신 상품과 상이하거나 하자가 있을 경우, 혹은 마음에 들지않을 경우(변심)에는
상품수령일로부터 일주일이내 미사용, 미세탁의 경우에 한해서 반품이 가능합니다.
   사용하지 않으신 상태에서 처음 받으신 포장상태 그대로 돌려주시기 바랍니다.
   또한 변심에 의한 반품, 교환 시 왕복택배비 6,000원을 부담하셔야 합니다.

 

1. 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품

    - 교환은 왕복배송비, 반품은 무료배송제품은 왕복배송비,착불인경우 한번의 배송비 고객님 부담.

 

2. 제품 불량에 의한 교환 및 반품

   - 회사측에서 교환 및 반품. 단. 불량으로 교환시에는 원 주문건으로만 교환이 되며 사이즈 혹은색상 변경시에는 한번의 택배비 고객측에서 부담.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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